Somos activistas de la salud. Por eso ofrecemos seguros y servicios de salud.
¿Eres de los nuestros? Grupo DKV pertenece al Grupo Asegurador ERGO, líder europeo en seguros médicos. En España, está implantado en todo el territorio nacional, con una amplia red de oficinas y consultorios que dan servicio a cerca de 2 millones de clientes.
En DKV creemos en un talento diverso basado en la igualdad, la inclusión y el desarrollo de las personas.
La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:
1. Atención telefónica a agentes y mediadores comerciales para aportar información, aclaración y resolución de dudas, referida a normativas, coberturas, administración y plataforma DKV Directo y asesoramiento sobre las diferentes herramientas disponibles en DKV Directo para facilitar la gestión a la red comercial.
– Identificar al emisor de la llamada por código de agente y el tipo de información que solicitan.
– Identificar el motivo de la llamada y codificarla, de acuerdo a los tipos y códigos establecidos.
– Consulta de información en sistema informático o plataforma DKV Directo
– Información y resolución consulta.
– Buzón DKV Seguros. Recepción y reenvío mail resultante del tracking de contratación al asesor de la póliza.
1.Titulación
• Ciclo Formativo Grado Superior o Bachiller
2. Idiomas
• Valorable conocimiento de inglés.
4..Informática
• Buen nivel de ofimática. Paquete Office.
Contrato Indefinido Fijo Discontinuo: Duración desde Octubre hasta el 01/Marzo/2024.
Horario:
Lunes – Jueves de 09:00 a 18:00 con una hora y media para comer.
Viernes de 08:00 a 15:00
